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お盆も終わり。

まだまだ暑い日が続きますね。


我が社の花火大会警備終了しました。
残念ながら
100%成功とはいかなかったです。

マイナス点としては、
立ち止まり禁止箇所(100m程の橋)4名体制。
立ち止まり客をつくってしまい歩行者通行を若干困難にさせてしまった。


次に同じ事が起きない様にする為、
原因、結果、改善に繋げたいと思います。



原因、
声に出して広報はしていたが人に対して言っていなかった。
(厳しくいえば、ただ声をだしているだけ)
現場での流動的な改善、対策が行われなかった。
(厳しくいえば、諦めていた)


結果、
一人立ち止まり、一人増え一人増え収集がつかなくなった。


改善、
一人も立ち止まらせないという意識を持って臨む事。
人に対して広報をする事。
人に伝わる言い方を考えて発する事。工夫する事。
直ぐに対処する事。

自分達だけでは業務を遂行出来ない時には助けを仰ぐこと。


プラスα 望ましい事、
感じの良い対応をする事、相手に不快感を抱かせてはいけない。



業務の労力、難しさは各ポジションによって様々ですが、
皆出来る限り、力は尽くしていたと思いますし
尽くそうとしていると思います。


ただ、
頑張っただけでは成果がなく、良い仕事をしているとは言い難い
雑踏警備、決められた事を最後までやる事が当たり前。


別の例としては、
車両侵入禁止エリアのポジションで
常に車両が来られるポジションもあります。
全て、はじき切る事が当然ですが、
全て、はじき切る。
突発的な案件が出てきても直ぐに対応し、事なきを得る。


ほぼ車両も歩行者も通らないポジションもあります。


どこのポジションでも
決められた事を最後までやる事が当たり前。
達成感も得られると思います。

雑踏警備は警備員としての能力アップに必要な業務だと思います。


以上、どうぞよろしくお願いいたします。


お盆も終わり。_d0310876_18082543.jpg

# by energy-security | 2019-08-19 17:23